AppleCare Protection Planアップルストアには結構好感が持てた。日本で修理のお世話になったのは初めてだがなんとかうまくいった。
電話はつながりにくかったが、アップルストアの対応は的確で素早かった。実際回収に来てから中一日で届いた。もちろんアップルケアーに入っていてすべて無料。この辺の対応の早さは他のメーカーに比べるとすばらしいのではないかと思う。 アップルストアはすべて福山通運を通して配送される。ヤマトや佐川に比べて配送時間の設定などで不満の声が聞かれるらしいが、再配送の電話をしたときの対応はすごく良かった。ただ不在連絡票に書いてあった電話は夕方以降は不通でネットで支店の電話番号を調べなければならなかった。 まあ、何とかなってよかったです。これからも皆さんバックアップはお早めに。 投稿日時： 月 - 11 月 1, 2004 at 11:15 午後 |
